Medzinárodná preprava

Ponúkame plne sledovateľnú expresnú prepravu prostredníctvom spoločnosti FedEx pri všetkých zásielkach. Zo skladu vám príde e-mail s potvrdením odoslania a sledovacím odkazom na vašu zásielku, aby ste mohli sledovať jej cestu.

Náklady na dopravu sa automaticky vypočítajú na stránke pokladne po zvolení cieľovej krajiny a spôsobu doručenia.

Naši prepravcovia doručujú počas bežných pracovných hodín a pri prevzatí môžu vyžadovať podpis, preto odporúčame, aby bola objednávka doručovaná na adresu, kde bude niekto pripravený ju prevziať.

Vo väčšine prípadov sa prípadné clo alebo dovozné poplatky účtujú až po tom, čo zásielka dorazí do cieľovej krajiny.

Poznámka: Ak odmietnete prevzatie objednávky a tá nám bude vrátená, upozorňujeme, že vám budú účtované administratívne poplatky, poplatky za manipuláciu & colné poplatky, ktoré môžu presiahnuť 200€

Akékoľvek poplatky za zásielku musí uhradiť osoba, ktorá zásielku preberá (platí to aj pre maloobchodných & veľkoobchodných zákazníkov).

Spoločnosť CO2Art nemá nad týmito poplatkami žiadnu kontrolu a nevieme vám vopred povedať, aká bude ich výška, keďže colné predpisy a dovozné clá sa v jednotlivých krajinách výrazne líšia. Odporúčame preto pred objednaním kontaktovať miestny colný úrad a zistiť si aktuálne poplatky, aby vás prípadné náklady neprekvapili.



Ak nebudete doma, keď zásielka dorazí, prepravca vám zanechá oznámenie s informáciou, kde sa zásielka nachádza. Môže byť ponechaná na bezpečnom mieste alebo budete mať k dispozícii informácie, ako si objednávku vyzdvihnúť alebo dohodnúť nové doručenie.

Upozorňujeme, že počas štátnych sviatkov vo vašej krajine sa doručovanie neuskutočňuje. V takom prípade očakávajte doručenie objednávky nasledujúci pracovný deň.